El problema: una empresa industrial sin visibilidad sobre sus clientes

Solutec DHA es una empresa trujillana especializada en estructuras metálicas, carpintería metálica, drywall y servicios para minería. Su equipo de ventas manejaba toda la información de clientes en hojas de Excel distribuidas entre varias computadoras. Resultado: datos duplicados, información desactualizada, y cero capacidad de análisis.

El gerente necesitaba responder preguntas simples que no podía: ¿Cuántos clientes nuevos tuvimos este mes? ¿Cuántos negocios están pendientes de cierre? ¿Quiénes son nuestros clientes más frecuentes?

Solutec System: un CRM que hace exactamente lo que necesitan

En vez de implementar un CRM genérico como HubSpot o Salesforce (overkill para una PyME industrial), diseñamos Solutec System — un sistema enfocado exclusivamente en las operaciones reales de la empresa.

Stack tecnológico

Frontend: React 18 con JavaScript
UI Library: Material UI (MUI) — elegida por su apariencia profesional y componentes enterprise-ready
Tablas: DataGrid de MUI con filtros, ordenamiento y paginación
Exportación: Generación de XLSX y CSV desde el navegador
Deploy: Vercel

La decisión de Material UI

Para este proyecto, elegimos Material UI en vez de Tailwind CSS por tres razones:

Componentes de tabla avanzados: El DataGrid de MUI incluye filtrado, ordenamiento, selección múltiple y paginación out-of-the-box
Consistencia enterprise: Los clientes de Solutec DHA son empresas mineras y constructoras acostumbradas a interfaces "de oficina" — Material UI transmite esa seriedad
Velocidad de desarrollo: Los formularios complejos con validación son más rápidos de implementar con los componentes MUI que con componentes custom

Funcionalidades principales

Panel de métricas

Tarjetas resumen que muestran en tiempo real:

Total de clientes registrados
Clientes nuevos del mes
Negocios en proceso
Tasa de conversión

Listado de clientes con filtros avanzados

La tabla principal permite:

Buscar por nombre, empresa o sector industrial
Filtrar por estado (activo, inactivo, prospecto)
Ordenar por fecha de registro, última interacción, monto total
Seleccionar múltiples registros para acciones masivas

Exportación de datos

Un requisito no negociable del cliente: "Necesito poder sacar mis datos a Excel en cualquier momento". Implementamos exportación directa a:

XLSX (compatible con Excel)
CSV (compatible con cualquier herramienta)

La exportación respeta los filtros activos — si el usuario está viendo solo clientes del sector minería, el Excel contiene solo esos registros.

Registro y edición de clientes

Formularios estructurados con campos específicos del sector:

Razón social
RUC (identificación fiscal peruana)
Sector industrial (minería, construcción, retail)
Persona de contacto
Historial de interacciones

Lo que aprendimos: las PyMEs no necesitan Salesforce

La lección más valiosa de este proyecto es que las PyMEs industriales en Latinoamérica no necesitan un CRM con 200 funciones. Necesitan:

Ver todos sus clientes en un solo lugar — No más Excel distribuido
Buscar y filtrar rápido — "Muéstrame todos los clientes de minería"
Exportar a Excel — Porque el contador lo pide en Excel, siempre
Que funcione rápido — Sin curva de aprendizaje de 3 meses

Solutec System hace exactamente eso y nada más. Y por eso funciona.

Contexto: el sitio web corporativo de Solutec DHA

Además del CRM, desarrollamos el sitio web corporativo de Solutec DHA (solutecdha.com) con Next.js y Tailwind CSS. Una web institucional que muestra sus servicios, proyectos y formulario de contacto. Ambos productos trabajan juntos: el sitio web captura leads, y el CRM los gestiona.

Tecnologías utilizadas

| Categoría | Herramientas | |-----------|-------------| | Framework | React 18 | | UI Library | Material UI (MUI) | | Tablas | MUI DataGrid | | Exportación | XLSX, CSV (browser-side) | | Deploy | Vercel |

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